よくある質問

こちらのページでは、ご予約、着付け、ヘアセット、お支払い、返却、撮影サービスに関するよくあるご質問をまとめています。

掲載されていない内容については、お電話または店頭にてお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、喜んでお手伝いいたします。

1. ご予約について

当日の予約はできますか？

空きがある場合に限り、当日予約も可能です。
直接ご来店いただくか、080-3951-6861 までお電話でお問い合わせください。

繁忙期はお待ちいただく場合や、ご案内できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

予約変更・キャンセルについて

ご利用日の 2日前まで は、無料でキャンセル・変更が可能です。
前日および当日 のキャンセルは、ご利用料金の100％ を申し受けます。

着付けとヘアセットにかかる時間はどれくらいですか？

目安は以下の通りです。

・男性：15〜20分
・女性：30〜40分

お祭りなどの繁忙期は、追加でお待ち時間が発生する場合があります。

洋服や私物は預かってもらえますか？

はい。貴重品を除き、レンタル中は店内でお預かりします。

当日は何を持って行けばいいですか？

手ぶらでお越しいただいて大丈夫です。
着物、帯、肌着、バッグ、草履、足袋など、必要なものはすべてレンタルプランに含まれています。

夏はタンクトップなど薄手のインナーがおすすめです。
冬はヒートテックやレギンスなど、防寒用インナーをご着用ください。

また、首元が高いインナーは仕上がりに影響するため、できるだけ避けてください。

背が高い（低い）のですが、サイズはありますか？

はい。大きめサイズ・小さめサイズともにご用意しています。

ただし、体型によっては選べる着物が限られたり、袖丈が少し短くなる場合があります。

最終返却時間は何時ですか？

当日返却は 17:30まで となります。

延長をご希望の場合は、1日につき1,000円の追加料金がかかります。

着物を汚してしまった場合は？

通常の使用による軽い汚れ（泥はねなど）はクリーニング代はかかりません。

ただし、油性ペンキやタバコの焦げなど修復不可能な損傷がある場合は、補償料として5,000円または20,000円（税別）をご請求する場合があります。

当日に撮影を追加できますか？

カメラマンの空き状況によります。

着付け後にお待ちいただく場合があり、満枠の場合はご案内できないこともございます。

写真はいつ届きますか？

未編集データは7日以内にメールでお送りします。

お好きな写真を選び、ファイル番号を返信してください。編集後の写真は、撮影日を含まず7〜12日以内にお届けします。

撮影場所はどこですか？

浅草エリア周辺のみとなります。明治神宮や根津など、他エリアでの撮影は対応しておりません。

屋内スタジオはありますか？

いいえ。撮影はすべて屋外です。

撮影時間の延長はできますか？

次の予約状況によっては可能ですが、必ずしも対応できるとは限りません。

雨や雪の日は撮影できますか？

はい。雨天・雪天でも撮影は行います。

スーツケースやベビーカーは預けられますか？: はい。スーツケースやベビーカーなどの大型荷物は、1点につき1,000円でお預かり可能です。
同伴者の待機スペースはありますか？: 同伴者の方は着付け室には入れませんが、店内でお待ちいただけます。混雑時は、外で待ち合わせされることをおすすめしています。