자주 묻는 질문 (FAQ)

이 페이지에서는 예약, 기모노 착용, 헤어 스타일링, 결제, 반납, 촬영 서비스에 관한 자주 묻는 질문을 안내하고 있습니다.

원하시는 정보가 없을 경우, 전화 또는 매장 방문으로 언제든지 문의해 주세요.
저희 직원이 기쁘게 도와드리겠습니다.

1. 예약 관련

당일 예약이 가능한가요?

공석이 있는 경우에 한해 당일 예약도 가능합니다.
매장으로 직접 방문하시거나 080-3951-6861 로 전화하여 확인해 주세요.

혼잡한 시간대에는 대기 시간이 발생하거나 예약이 어려울 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

예약 변경 및 취소 안내

이용일 2일 전까지는 무료로 변경 및 취소가 가능합니다.
이용 전날 및 당일 취소 시에는 총 금액의 100%가 부과됩니다.

2. 기모노 착용 & 헤어 스타일링

기모노 착용과 헤어 스타일링에는 얼마나 시간이 걸리나요?

대략적인 소요 시간은 다음과 같습니다.

남성: 15~20분
여성: 30~40분

축제 시즌 등 성수기에는 추가 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

옷이나 개인 소지품을 맡길 수 있나요?

네. 귀중품을 제외한 소지품은 대여 시간 동안 매장에서 보관해 드립니다.

당일에 무엇을 가져가야 하나요?

빈손으로 오셔도 됩니다.
기모노, 오비, 속옷, 가방, 샌들, 타비 양말 등 필요한 모든 물품은 렌탈 플랜에 포함되어 있습니다.

여름에는 나시 등 가벼운 이너웨어를 추천드립니다.
겨울에는 히트텍이나 레깅스 같은 방한 이너를 착용해 주세요.

목이 높은 이너웨어는 착용 후 모양에 영향을 줄 수 있으므로 피하시는 것이 좋습니다.

키가 크거나 작은데, 사이즈가 있나요?

네. 큰 사이즈와 작은 사이즈 모두 준비되어 있습니다.

다만 체형에 따라 선택 가능한 기모노가 제한될 수 있으며, 소매 길이가 약간 짧아질 수 있습니다.

3. 결제 방법

신용카드 사용이 가능한가요?

네. 매장에서 현금 또는 신용카드(VISA, MasterCard, Amex)로 결제하실 수 있습니다.

4. 반납 안내

최종 반납 시간은 언제인가요?

당일 반납은 17:30까지입니다.

연장을 원하실 경우 하루당 1,000엔의 추가 요금이 발생합니다.

기모노를 더럽히면 어떻게 되나요?

일반적인 착용 중 발생하는 가벼운 오염(흙 튐 등)은 세탁비가 부과되지 않습니다.

단, 유성 페인트나 담뱃불 자국 등 복구가 불가능한 손상이 있을 경우

보상금 5,000엔 또는 20,000엔(세금 별도)이 청구될 수 있습니다.

5. 촬영 서비스

예약 없이 당일 촬영을 추가할 수 있나요?

사진작가의 일정에 따라 달라집니다.

착용 후 대기하셔야 할 수도 있으며, 예약이 가득 찬 경우 촬영이 불가능할 수 있습니다.

사진은 언제 받을 수 있나요?

편집되지 않은 모든 사진은 7일 이내 이메일로 보내드립니다.

원하시는 사진의 파일 번호를 선택하여 회신해 주세요. 편집된 사진은 촬영일을 제외하고 7~12일 이내에 전달됩니다.

촬영 장소는 어디인가요?

촬영은 아사쿠사 지역 주변에서만 진행됩니다.

메이지 신궁이나 네즈 등 다른 지역에서는 촬영이 불가능합니다.

실내 스튜디오는 있나요?

아니요. 모든 촬영은 야외에서 진행됩니다.

촬영 시간을 연장할 수 있나요?

다음 예약 일정에 따라 가능할 수도 있으나, 항상 보장되지는 않습니다.

비나 눈이 와도 촬영하나요?

네. 비나 눈이 와도 촬영은 진행됩니다.

6. 기타

캐리어나 유모차를 맡길 수 있나요?

네. 캐리어나 유모차 같은 대형 짐은 1개당 1,000엔으로 보관 가능합니다.

동반자를 위한 대기 공간이 있나요?

동반자는 탈의실에는 입장할 수 없지만, 매장 안에서 대기하실 수 있습니다. 혼잡한 시간대에는 외부에서 만나시는 것을 권장드립니다.